domingo, 4 de diciembre de 2016
BIOGRAFIAS
·
CLAUDE
SHANNON
Claude Elwood Shannon; Gaylord,
1916 - Medford, 2001) Ingeniero estadounidense, padre de la moderna teoría de
la información, una formulación matemática que analiza las unidades de
información (bits) y su pérdida en los procesos de transmisión; es reconocido
por haber fundado el campo de la teoría de la información con la publicación Una teoría matemática
de la comunicación, que supuso un hito en 1948.
·
DAVID
KENNETH BERLO
El
investigador David K. Berlo retomó los elementos del modelo propuesto por
Shannon y Weaver (Fuente de información-Transmisor-Fuente de
ruido-Receptor-Destinatario) y lo despojó de su naturaleza meramente matemática
para hacerlo aplicable a la medición de la comunicación humana.
HAROLD LASWELL
(Harold
Dwight Lasswell; Donnellson, Illinois, 1902 - Nueva York, 1978) Sociólogo
estadounidense. Profesor en la Universidad de Yale y director de la
Experimental Division for the Study of Wartime Comunication (División
experimental para el estudio de la comunicación en tiempos de guerra), fue uno
de los fundadores de la sociología política americana.
Harold
Lasswell investigó los efectos de la propaganda, subrayando la tendencia a
sustituir en los gobiernos los expertos económicos por militares, y marcó el
lugar del científico de la política en la sociedad como orientador de los
gobiernos para combatir las crisis de la época
MARSHALL MCLUCHAN
(Herbert Marshall McLuhan; Edmonton, 1911 -
Toronto, 1980) Filósofo, profesor y teórico canadiense que influyó en la
cultura contemporánea por sus estudios sobre la naturaleza y efectos de los
medios de comunicación en los procesos sociales, el arte y la literatura.
Estudió un tiempo ingeniería
en la Universidad de Manitoba y luego se trasladó a la de Cambridge para cursar
literatura. Impartió clases en la Universidad de Toronto. Los estudios de
McLuhan fueron pioneros en la esfera de la información y la comunicación y de la
influencia de los nuevos medios y la electricidad en los cambios de percepción
del hombre moderno.
·
PAUL
LAZARSFELD
Nació en Viena, Austria (13 de
abril de 1901 - 30 de junio de 1976), sociólogo, es uno de los fundadores del
análisis sociológico norteamericano sobre los medios de comunicación. Sus
estudios se centraron, más que nada, en la radio y los mecanismos de influencia
social del medio a través de trabajos empíricos que el permitieron
relacionarlos con el nivel de formación de la audiencia.
RILEY Y RILEY
(1951) Se plantearon la validez de los modelos
presentados hasta el año 1959, y al realizar sus estudios sobre la influencia
de la Sociología en la Comunicación encontraron que había una adecuación muy
pobre entre los modelos y la realidad, propusieron un modelo en donde señalaban
que además de los elementos mencionados por los autores anteriores era
necesario contemplar el factor contexto social. Este nuevo elemento en el
modelo es otra parte dentro del proceso de comunicación ya que el hombre es un
ser socialEL MODELO ARISTOTÉLICO
Tiene una gran importancia en el
desarrollo del pensamiento humano, no solo porque permaneció largo tiempo como
paradigma o forma de entender el mundo sino porque sin conocerlo no puede
entenderse el proceso de cambio de paradigma iniciado por Copérnico. Por estas
razones vamos a describir la cosmología aristotélica con una cierta extensión.
Parte de su importancia radica en que fue el primer modelo científico con que contó la humanidad. Su atractivo se basaba en su coherencia y en la capacidad de explicar los fenómenos observados.
La Iglesia Católica lo aceptó a partir del siglo XII y el proceso de sustituir el modelo aristotélico por el de la mecánica clásica fue tan difícil, complicado y violento que recibió el nombre de Revolución Científica.
Parte de su importancia radica en que fue el primer modelo científico con que contó la humanidad. Su atractivo se basaba en su coherencia y en la capacidad de explicar los fenómenos observados.
La Iglesia Católica lo aceptó a partir del siglo XII y el proceso de sustituir el modelo aristotélico por el de la mecánica clásica fue tan difícil, complicado y violento que recibió el nombre de Revolución Científica.
MODELO DE COMUNICACIÓN DAVID KENNETH BERLO
En el proceso de comunicación,
Berlo establece que la recompensa es el elemento esencial de la efectividad de
la comunicación; ya que según él, las personas o grupos no responden a menos
que esperen que sus respuestas sean recompensadas, partiendo de esta premisa,
la comunicación se lleva a cabo tomando en cuenta una posible recompensa para
el receptor.
El mensaje puede codificarse y
enviarse repetidamente hasta que la fuente identifique que ha provocado la
respuesta deseada en el receptor y que su respuesta ha sido recompensada. Este
proceso de retroalimentación implica la interacción empática de la fuente y el
receptor. La fuente predice o supone basado en ciertas conductas.
MODELO DE COMUNICACIÓN CLAUDE SHANNON
La teoría de la información o,
de manera más precisa, la teoría estadística de la comunicación es el resultado
de trabajos de un gran número de investigadores (H. Nyquist, R.W.L. Hartley,
D.Gabor) sobre la buena utilización de los medios de transmisión de la
información (teléfono, telégrafo, televisión…). La idea fundamental es que la información
debe ser transmitida con la ayuda de un canal (línea telefónica, ondas
hertzianas). Estudió, por una parte, la información propiamente dicha (cantidad
de información, entropía de una fuente de información…) y, por otra, las
propiedades de los canales (transformación, capacidad…) y, por fin, las
relaciones que existen entre la información a transmitir y el canal empleado
para una utilización óptima de éste.
Objetivos
de este modelo
Mejorar la eficacia en la
transmisión de información, a través de:
1) La velocidad en la creación
y transmisión de los mensajes.
2) La capacidad de los canales
de la comunicación
3) La codificación eficaz de
los mensajes, que evite la ambigüedad y los ruidos entre emisor y
receptor.
MODELO DE COMUNICACIÓN DE LAZARSFELD
 |
ES UN grupo primario o grupo
de liderazgo, es un espacio determinante en la formación de opinión, ya que es
el que recibe y procesa MODELO DE COMUNICACIÓN CLAUDE SHANNON la información de
los medios e interactúa con ellos. En este grupo se produce una segunda
mediación o proceso de influencia hacia el resto del público. Aquí, los
individuos aislados, no sujetos a la comunicación directa o indirecta con los
líderes, son los más frágiles ante los medios, ya que en ellos no se produce la
cadena de mediación. Es por eso que el modelo tiene ese nombre, en el primer
paso se encuentran los medios de comunicación y en el segundo los líderes de
opinión que después transmiten el mensaje. El modelo comunicativo de esta
teoría es unidireccional, esto es, el mensaje siempre va de los medios a la
sociedad, aunque presupone en la sociedad una cierta capacidad selectiva con
respecto a los mensajes. Maneja que el líder de opinión es una persona exterior
a los medios de comunicación, es parte de la masa y el público es quien decide
a que líderes seguir y a la sociedad como una red de relaciones sociales.
MODELO DE COMUNICACIÓN DE WILBUR SCHRAMM
Wilbur Schramm (1954) da a
conocer una serie de modelos que tratan de explicar los efectos de los medios
de comunicación en los destinatarios de manera distinta a la de Laswell
reconociendo a la sociedad como posible emisor que afecta a los productores y
controladores de la información. Él trabaja alrededor de seis modelos referidos
a la comunicación humana, en este caso se tratara de esbozar aspectos
importantes de algunos de ellos:
En el primer modelo: es un
modelo de comunicación sencillo en el cual el mensaje consiste en una señal o
conjunto de señales organizadas y emitidas que el receptor interpretara y esta
interpretación puede tener un significado más o menos similar o más o menos
diferente que para el emisor que es el que trasmite el mensaje al receptor.
En el segundo modelo: este
modelo se refiere a la comunicación humana interpersonal en el que se aprecia
las funciones de cada uno de los elementos: la fuente como comunicador –
cifrado, el mensaje – señal y el destino como perceptor – descifrador.
Incorpora en sus modelos el
elemento de los canales múltiples, es decir, los seres humanos no emiten
mensajes a través de un solo canal. Así se tiene el canal sonoro (emisión de
voz, tono de intensidad) es el denominado para otros autores, el lenguaje oral.
También considera los mensajes de gestos, articulados por las manos, la
expresión de la cara, conocida como lenguaje corporal.
La conclusión de estos modelos
es que la comunicación humana es un proceso complejo que involucra diferentes
elementos. El individuo acumulan experiencias relacionadas a su forma de vida,
desarrollo intelectual y social por ello el mensaje que se trasmite va
impregnado de una carga de experiencias
DIAGRAMA DE HAROLD LASSWELL
El modelo de Laswell es un
modelo básicamente descriptivo cuya finalidad es establecer los ámbitos de
análisis de los actos comunicativos los cuáles podían ser descriptos a partir
de responder 5 interrogantes:
¿Qué dice? (Análisis de
contenido) -Los contenidos del mensaje. Mensaje: Lo que dice y expresa el
emisor.
¿Por qué canal? (Análisis de
los medios) - la radio, la prensa, las películas y otros canales Canal: Es el
medio físico por el cual se envía el mensaje.
¿A quién dice? (Análisis de la
audiencia) - personas a las que llegan los medios. Receptor: Es aquel que
recibe el mensaje del emisor.
¿Con qué efecto? (Análisis de
los efectos) - impacto sobre las audiencias. Efecto: que es lo que quiere que
el Emisor capte o entienda.
Reproduce la comunicación como
un proceso de transmisión lineal de un mensaje que parte del emisor hacia el
receptor a través de un canal apropiado y con el código correspondientemente
compartido por ambos agentes. Es decir, plantea un acto de comunicación
conductista, un proceso
Teoría de la agenda Setting
La teoría de la agenda setting, o simplemente teoría de la
agenda, nos dice que como consecuencia de la acción de la prensa gráfica, la
televisión y de los demás medios de información, el público es consciente o
ignora, presta atención o descuida, enfatiza o pasa por alto, elementos
específicos de la esfera pública. La gente tiende a incluir o a excluir de sus
propios conocimientos lo que los mass media incluyen o excluyen de su propio
contenido.
En 1977 publicaron el libro "The Emergence of American
Political Issues: The Agenda Setting Function of the Press" en el cual
profundizan el analisis del papel que juegan los medios en la formación del
efecto 'agenda-setting': la selección de las noticias por parte de los medios y
la credibilidad de éstos actúan sobre el marco de referencia del debate
político. Este desarrollo teórico se da en un devenir histórico, que lo
contiene y a su vez lo influye, que se caracteriza por la polaridad. Desde los
postulados que sostienen los efecto nulos de los media hasta el extremo
opuesto, que nos habla sobre la "omnipotencia".
La teoría de la agenda-setting se desprende de la teoría de
los efectos, en la cual se pensaba que los medios tenían como objetivo lograr
un efecto generalizado sobre la masa, efecto que ésta recibía sin tener en
cuenta ni el contexto ni sus criterios; es decir, en esta teoría el público era
un ente inerte que recibía mensajes y los asumía sin análisis ni
cuestionamientos.
La teoría de la agenda |setting plantea que los medios de
comunicación escogen los temas sobre los que se habla y se discute, así como su
importancia, su orden y la manera de transmitirlos. Un ejemplo práctico de esto
lo constituyen los noticieros y el tema del terrorismo: en casi todas las
emisiones de éstos se hace mención de este tema, independientemente de si es o
no noticia ese día. Los medios elaboran con antelación una agenda de trabajo
sobre la información que van a difundir, determinan la importancia de los
hechos del país y del mundo y les asignan un orden planeado y pensado
racionalmente con el objetivo de lograr mayor audiencia, un mayor impacto, y
una determinada conciencia sobre cierto tema, a la vez que deciden cómo evitar
referirse a determinada información, etc. El ejemplo más contundente de la puesta
en práctica de esta teoría lo podemos encontrar en la televisión, la cual, en
definitiva, es un medio hegemónico (como casi todos los medios), pues moldea el
entorno comunicativo y asume la información como un espacio de poder.
Teoría de los Medios- Marshall Mcluhan
el libro en cuestión "Comprender los medios de comunicación: Las
extensiones del hombre" fue escrito en el año de 1964 y causó novedad
entre los teóricos de la comunicación porque afirma que las tecnologías son
prolongaciones o extensiones de los sentidos del hombre y por otra parte que
las diferentes etapas históricas están determinadas por la tecnología que en
ese momento prevalezca (el conocido determinismo tecnológico).
Por otra parte él divide en tres eras a la humanidad:
·La etapa preliteraria o tribal es aquella hablada y donde
el sentido del oído era la parte primordial.
·Durante la llamada Era de Gutember la imprenta cambio la
manera de concebir el mundo y obligo al hombre a comprender en forma lineal,
uniforme, continua y en cadena.
·Por último la Era electrónica (que a McLuhan le toco vivir
en sus inicios) ve en la tecnología un gran potencial e incluso un peligro que
su hijo ejemplifica cuando su padre le recomendó ver tanta televisión.
Antes de pasar de lleno al contenido de este libro es
necesario que entiendas que extensión para este autor se refiere a todo medio
que funciona como una prolongación de nuestro cuerpo, sentidos, mente, ser. Un
ejemplo para que te quede más claro es la ropa , la cual funciona como
extensión de nuestra piel.
LA TEORÍA DE McLUHAN SE BASA EN TRES CARACTERISTICAS:
1.
Los medios de comunicación son una extensión de
los sentidos o capacidad psiquica del hombre.
2.
Hace la
diferencia entre medios calientes, los cuales están plenos de información y por
tanto reducen la participación,
Ejemplos: la fotografía y la radio. Los medios fríos, los
cuales no tienen mucha información y motivan a la participación,
Ejemplos: el comic y el teléfono.
3.
El medio es el mensaje, donde la tecnología
modifica al hombre, ya que el medio de comunicación influye, determina y nos
moldea.
LOS MEDIOS COMO TRADUCTORES.
El habla fue la primera tecnología con la que el hombre pudo
soltar su entorno para volver a tomarlo de una manera nueva.
Las palabras son una especie de recuperación de la
informacíon que puede abarcar con gran velocidad todo el entorno y el saber.
Mediante la traducción de las experiencias sensoriales
inmediatas en símbolos vocales, puede evocarse y recuperarse el mundo entero en
cualquier momento.
Todas las tecnologías anteriores, que no son sino meras
extensiones de las manos, de los pies, de los dientes y de la termorregulación,
Todas ellas extensiones de nuestro cuerpo, serán traducidas en sistemas de
información. No obstante, con los nuevos medios, todo puede ser almacenado y
transferido, en cuanto a la velocidad no hay problemas.
LA PALABRA HABLADA.
Se mueve por completo en el ámbito de la experiencia hablada
en lugar de la escrita. Por ejemplo un locutor de radio genera la participación
de la audiencia. La palabra hablada implica dramáticamente
todos los sentidos aunque la gente altamente alfabetizada tiende a hablar de la
manera más coherente y desenfadada posible. Al hablar también tendemos a
reaccionar a todas las situaciones que se presentan e incluso reaccionamos en
tono y gesticulación al acto mismo del habla. La escritura tiende a ser una
especie de acto separado o especializado, en el que hay poca oportunidad y
demanda de participación.
El lenguaje le permite pasar de un punto a otro con mayor
facilidad y rapidez y con una implicación cada vez menor. Como extensión o
emisión de todos los sentidos, el lenguaje siempre se ha considerado la más
rica forma de arte del hombre, lo que lo distingue del mundo animal.
LAS CARRETERAS Y LOS CAMINOS DE PAPEL.
No fue hasta la llegada del telégrafo que pudieron los
mensajes viajar más rápidamente que los mensajeros. Antes se venía empleando
extensamente el término comunicación en conexión con carreteras, puentes, rutas
marítimas, ríos y canales, mucho antes de que se conviertiera en
"movimiento de información en la edad eléctrica".
En la medida en que se desarrolla la vida social y económica
se tiene que desarrollar y modificar las vías de comunicación.
LA ROPA.
La ropa como extensión de la piel contribuye a almacenar y
canalizar la energía. La ropa como extensión de la piel, puede considerarse a la
vez como un mecanismo de control térmico y un medio de definirse socialmente.
LA VIVIENDA.
Es un medio colectivo de lograr el mismo fin para la familia
o el grupo. Es decir funciona como refugio, es una extensión de los mecanismos
de termorregulación del cuerpo, una piel o abrigo colectivos.
LA IMPRENTA
La imprenta, o mejor dicho sus productos, en este caso son
una extensión visual. Es importante tener en cuenta que mucho de lo que es el
mundo moderno es gracias a la imprenta pues esta y sus productos (planos,
mapas, etc) guiaron la construcción del mismo. Aún con esta importancia,
Marshall McLuhan apunta que este poder es limitado pues aunque se cuente con el
mapa más detallado no puede describir el todo. Antes de la imprenta de
Gutember, ya existían formas de impresión pero ninguna permitió una
reproducción de forma precisa e indefinidamente (mecanizada). La palabra
impresa: el caso de los libros. La tipografía tiene el merito de haber cambiado
las mentes y a las sociedades al fusionar el mundo antiguo (el de los libros
hechos a mano) y el medieval (impresiones) produciendo el mundo moderno.
El alfabeto, la imprenta permitieron difundir el poder, el
saber y con ayuda de otros medios se difundió a otros lugares, permitiendo la
educación a gran escala pues se disminuyó el tiempo de elaboración de los
libros y el proceso educativo tuvo más tiempo para el estudio. Para McLuhan es
el libro la "primera máquina de enseñar" y el primer artículo
producido en masa que terminó con el régimen oral de la educación y brindo una
memoria que ahora era más duradera
Otro aspecto benéfico del libro es que permitió la
revolución de la expresión y su difusión masiva de muchos autores que
difícilmente conoceríamos si no fuera por el invento de Gutember. La palabra
impresa: el caso de los periódicos Mientras que el libro es una confesión
individual, la prensa es de tipo colectiva que implica la participación.
Este ámbito se benefició con ayuda del telégrafo y el
teléfono pues agilizaron el trafico de información aunque tiene la desventaja
que las personas en su gran mayoría preferirán ver o escuchar las noticias
antes que leerlas de un diario pues eso implica mayor esfuerzo, atención y
hasta de un lugar apropiado.
LA RUEDA
Aunque parezca extraño el autor dedica un segmento de su
libro a este artefacto y posiblemente no le encontremos nada de importante pero
en un vistazo más detallado podemos darnos cuenta que la rueda y sus
aplicaciones facilitaron la vida cotidiana del ser humano.
Un ejemplo de lo anterior es que sin la rueda no existirían
transportes como el carro, el avión; o en el mundo de la comunicación parte del
mecanismo de las cámaras cinematográficas o fotográficas se componen
precisamente de la rueda. Es por esto que la misma, dependiendo de su uso puede
ser una extensión de los pies, de la vista y un largo etcétera.
EL AUTOMÓVIL
El autor se detiene en este punto pues considera que el auto
nos ha beneficiado (al ser una extensión del pie) pues acorta las distancias
pero desde una visión negativa modifico el ambiente y se pasó del pasto al
concreto, al ruido, la contaminación.
EL JUEGO
En cuanto a la combinación de juego, alcohol y apuestas
menciona que existen dos tipos de percepciones: la de la sociedad tribal que lo
asocia a un vínculo social y de comunicación,; mientras que en nuestra sociedad
se vincula a lo malo y peligroso.
El juego es definido por el autor como las reacciones
sociales a la motivación, son extensiones del hombre social que:
·Evita el stress
·Implica la interacción (con alguien cara a cara, con
alguien del otro lado del mundo o con la misma computadora).
Evolución de la comunicación
La comunicación actual es el producto de muchos siglos
llenos de esfuerzo y propia necesidad por tratar de comunicarse de la manera
más sencilla y práctica. A continuación mostraremos de manera resumida y
puntual algunos hechos relevantes en nuestra historia como parte fundamental de
la comunicación: esta es
5000 A. C… El
hombre se comunicaba por medio de sonidos, gruñidos y expresiones corporales.
3000 A. C… Los egipcios idearon la manera de realizar
representaciones por medio de Jeroglíficos, de esa manera transportaban y
transmitían la información importante por Papiros, muros, piedras (…)
1.7oo – 1.500…. En Siria y Palestina surgió la primera forma
de comunicación empleada con símbolos que describían sonidos individuales. Fue
la primera semejanza al alfabeto.
“A medida que el hombre lograba desarrollar mayor
conocimiento era necesaria implementar los métodos de comunicación”
Griegos… Lograron crear la Heliografía, basada en un
modo de reflejar la luz del sol en superficies organizadas con espejos.
430 D. c…. Los
romanos utilizaron antorchas como medio de comunicación basado en señales de
guerra.
360 A. C … Fueron creados los Telégrafos de agua, basados en un sistema único, en
donde se almacenaban barriles de agua y se esperaba una señal para abrirlos o
cerrarlos y así dar una señal de humo.
1.729…. Stephan Gray , da a conocer su descubrimiento, en
donde manifiesta que la electricidad puede ser
transmitida.
1.801. … Alessandro Volta, físico italiano, perteneciente a
la academia de Paris, da a conocer su inventa. La pila de Volta.
1.837 … Samuel Morse , Inventa el primer Telégrafo.
1.844… Samuel Findley
Breese Morse perfeccionó el código Morse.
1.853…. Bell, inventa
el primer Telégrafo por cable
simultáneo.
1.873…. Graham Bell, obtiene su diploma de fisiólogo vocal
en el Boston Colleg, enseñaba a niños
Sordos por medio de un dispositivo diseñado por su padre – Voz Visible..
1873…. James C. Maxwell desarrolla las matemáticas para la teoría de las comunicaciones.
1876….. Bell y Watson logran transmitir una señal de voz por
medio de un cable eléctrico.
1878… Se instala la primera central Telefónica en New Haven,
EE.UU.
1880… Thomas Alva Edison descubre en una lámpara de
incandescencia, el fenómeno de emisión en un filamento caliente.
1989… Nacimiento de la Internet. Creada por Tim Barners Lee en el Instituto
Europeo de Investigación de
Física de Partículas (CERN)
1892… Se instala la primera Central Telefónica Automática en
Indiana.
1895… Guglielmo Marconi, logra realizar la primera
transmisión telegráfica inalámbrica, utilizando ondas de radio.
1896… Los hermanos John y Charles Erickson junto con Frank
Lundquist, diseñan el primer teléfono de disco.
1896… Aparece la radio, Marconi obtuvo su primera patente
sobre la radio.
1899… Marconi logró establecer una comunicación de carácter
telegráfico entre Gran Bretaña y Francia.
1921… La T.S.F. inicia en París los primeros ensayos de
programas de radio para el público utilizando la Torre Eiffel como antena.
1925… Ya funcionaban 600 emisoras de radio en todo el mundo.
1925… Se iniciaron los primeros experimentos de televisión en Gran Bretaña.
1937… Se inaugura el primer servicio público de televisión
de calidad. En este mismo año John Atanasoff
desarrolló la primera computadora digital electrónica.
1942… Inventado el casete para grabación magnética de audio.
1944 …En Estados Unidos Howard H. Aiken´s diseñó el primer
computador programable llamado MARK1
1946 …Eckert y Mauchly desarrollaron la primera computadora
totalmente electrónica conocida como ENAC, la cual contenía 1500 relés y acerca
de 18000 tubos.
1951 … Primera computadora comercial que disponía de mil
palabras de memoria central y podía leer cintas.
1962 … El nacimiento de las comunicaciones digitales de alta
velocidad.
1969 … Primera red de computadores Arpanet.
1972 … Primeras 2839 conexiones de TV cable construidas en
EEUU.
1977… Telefonía celular. El primer prototipo de sistema
celular comercial es instalado en Chicago, por AT&T.
1989 … Nacimiento de la INTERNET La “World Wide Web” (www)
1996… Comienza
la telefonía IP
2009…. En EE. UU. se
logra dar paso a la Televisión Digital.
Definición de Comunicación
Es el proceso
de transmisión y recepción de ideas, información y mensajes. El acto de
comunicar es un proceso complejo en el que dos o más personas se relacionan y,
a través de un intercambio de mensajes con códigos similares, tratan de
comprenderse e influirse de forma que sus objetivos sean aceptados en la forma
prevista, utilizando un canal que actúa de soporte en la transmisión de la
información. Es más un hecho sociocultural que un proceso mecánico.
Introducción
Por este medio repasaremos por la historia de los diferentes medios de una manera más dinámica e innovadora y veremos como ha evolucionado todo respecto a esto. También se mostrará algunas de las diferentes teorías que vimos durante el semestre y se explicará lo más importante respecto a cada una de ellas.
Por otra parte haremos un recorrido por toda la evolución de la comunicación y como esta ha ido transformando la forma en que nos relacionamos con los demás y las repercusiones que ha tenido en la sociedad. 💬
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